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[精彩]雨花区率先打造全科型政务大厅近200件事项一窗受理

2019-09-12来源:2020微信每日领红包房产网[精彩]雨花区率先打造全科型政务大厅近200件事项一窗受理

近200件事变一窗受理

雨花区率先打造全科型政务大厅,“全科概括窗”让企业群众少排队、快服务

13个“全科综合窗”亮相雨花区政务办事大厅,可受理22个单位近200件政务服务工作。 2020微信每日领红包晚报全媒体记者 陈飞 摄?

13个“全科归纳窗”亮相雨花区政务服务大厅,可受理22个单元近200件政务服务事项。 2020微信每日领红包晚报全媒体记者 陈飞 摄

2020微信每日领红包晚报9月9日讯(全媒体记者 胡媛媛)去政务服务大厅服务,面临浩繁窗口不再“寻寻觅觅”,一处“全科概括窗”就能帮你管理近200件事项。今日,2.0版的雨花区政务服务大厅“新姿”表态,作为优化营商情形、方便群众办事的创新改旧措施,雨花区在2020微信每日领红包区县(市)中率先推出“全科综合窗”,真正实现“只进一个门,办事一个窗”。

综合窗办事,列队少了办事快了

如许的场景信赖很多人都曾碰到:政务大厅里,浩繁分部门、按事情设置的办事窗口一字排开,城管、交通运输、卫健等“热点”窗口受理量大,每每要排长队,而体裁、民宗等办事窗口相对偏僻。住民办事前,要琢磨选择哪个窗口,要是管理种别差别的多件事,还获得不同窗口重复列队。

走进现在的雨花区政务办事大厅,新风劈面而来:大厅内原有的19个部门窗口不见了,其左侧是13个“全科综合窗”,可受剪发改、城管、卫健等22个单位近200件政务服务事项,其中涉企事项160件、便民事项近40件;大厅右侧配置了市场准入、工程建设项目审批、水电气报装等7个专科式归纳窗,对标企业和群众的需求讲求服务。

“更快捷、更暖心。”全科式政务大厅破解了窗口需求冷热不均的征象,也让办事变得更轻易。作为一家文化传播公司的卖力人,陈仙娥每每要往政务服务大厅跑,在一个“全科概括窗”前,她先为企业举行鼓吹活动申办“暂时占用街道两侧和民众园地许可”,随后为行走不便的父母代劳末年人宠遇证,接着还将本身的党构造关系转入栖身地社区。

“畴昔经管这三项事情得分窗列队,悉数办完至少必要40分钟。”陈仙娥乐呵呵地说,如今不到10分钟就领到了老人年厚遇证、转完了党组织联系,场地允许证明在划定时限内审批完成后,政务服务大厅还会免费快递送上门。

窗口变成“全科式”,办事员成为万能型

一个“全科综合窗”要办妥近200件事变,涉企便民领域各差异,怎样才气确保服务便捷到位?

“流程跑起来、业务强起来。”雨花区行政审批服务局局长朱映凯一语中的。他形象比喻:政务服务大厅里的概括窗,是服务群众和企业的“前台”。对即办件,归纳窗现场即时办结;对待批件,窗口服务人员收取资料后,会敏捷流转到位于“靠山”的各部门业务科室,快速分类审批,最后返回窗口出件。通过流程再造,大大提升服务从命。

在窗口服务人员易静莲的事情台上,记者发明一本写得密密麻麻的业务条记本,商务、交通运输、人才办事……22个单位管理工作的流程、留意点都记得清清楚楚。如今,雨花区将19个信息化办事体系安装在“全科概括窗”的每台电脑上,这要求每个窗口服务职员变成万能型,能在差别领域的信息化服务平台中迅捷“切换”。“这两个月来,我们天天开展营业培训、系统把握演练、交互跟从学习,务求对每件事项明了于心。”易静莲说。

2020微信每日领红包 打造全科型政务服务大厅,只是雨花区深化“最多跑一次”改进的积极作为之一。今年以来,该区革故鼎新推出企业创办“五合一”服务,将企业注册、发票申领、印章刻制、银行开户、社保登记等企业开办五大枢纽一厅受理,减少企业工作人员跑腿时间;对新创办企业免费发放印章,此举免去了企业开办时独一的制度性涉企用度……优化营商状况系枚举措激发了市场主体活力,自5月起践诺“五合一”服务至今,雨花区已新增企业5200户,同比增进47.4%。今朝,该区共有商本家儿体17.17万户,个中企业达到6.47万户。

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